Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta política foi redigida com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e reflete o funcionamento real deste site. Recomendamos revisão por um profissional jurídico antes da publicação definitiva.

Quem somos

Este site é operado pela Pousada Makani, localizada em Praia do Rosa, Imbituba – SC. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais disponíveis na página de Contato.

Quais dados coletamos

• Dados de reserva: ao utilizar o formulário de busca e reserva, dados de check-in, check-out, número de hóspedes e informações de contato são processados diretamente pelo motor de reservas oficial Artaxnet, responsável pela disponibilidade, tarifas e processamento de pagamentos. A Pousada Makani não armazena dados de cartão de crédito em seus próprios sistemas.
• Dados de contato: se você entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de contato, armazenamos as informações que você mesmo compartilhar (nome, telefone, e-mail, mensagem) apenas para responder ao seu pedido.
• Dados de navegação: quando o Google Analytics (GA4) está ativo (ver seção "Cookies e Analytics" abaixo), dados anônimos e agregados de uso do site podem ser coletados.

Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para: processar e confirmar reservas (via Artaxnet), responder a dúvidas e solicitações de contato, e — quando o Analytics estiver ativo — entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo. Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Cookies e Analytics

Quando configurado pelo proprietário do site, este site pode utilizar o Google Analytics (GA4) para entender como os visitantes utilizam o site, por meio de cookies e identificadores anônimos. Nenhum script de analytics é carregado sem a variável de ambiente correspondente estar configurada no servidor.

Compartilhamento com terceiros

Dados de reserva são compartilhados com a Artaxnet, motor de reservas oficial da pousada, exclusivamente para processar sua reserva. Quando ativo, o Google Analytics (Google LLC) processa dados de navegação de forma anônima e agregada, conforme a política de privacidade do Google.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade de dados pessoais que a Pousada Makani eventualmente mantenha (por exemplo, dados de um contato feito pelo formulário ou WhatsApp). Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais disponíveis na página de Contato.

Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais disponíveis na página de Contato.